参与住宅小区日常服务运营：协助梳理报修工单流转路径，用Excel台账跟踪处理时效，配合管家与工程条线跟进现场整改；参与月度品质巡检，按检查表记录公区卫生、绿化与设施问题并汇总整改清单。在导师指导下整理业主沟通话术与回访记录，协助组织一次社区便民活动，负责物料清点与现场引导。实习期内跟进的工单按期办结率在项目周报口径下由约八成提升至九成以上，巡检问题闭环记录完整率明显改善。