实习期间负责整理用户反馈并协助推进需求流转。背景是团队需要把零散反馈沉淀为可跟进清单；我协助收集渠道信息、按问题类型归类，用表格与看板记录优先级，与产品、客服同学同步进展并参与周会复盘。在实习周期内协助整理约300条反馈，分类准确率经组内抽检约90%；推动其中20余条进入需求池，并输出一份反馈处理说明文档，供后续实习生参考。