协助项目负责人跟进住宅项目日常品质巡检，使用巡检表与工单系统记录公区设施、绿化保洁问题，整理问题台账并跟进闭环；参与月度业主满意度电话回访约120户，汇总高频诉求反馈至客服主管；协助组织社区便民活动1场，协调保洁、秩序、工程3个班组分工，活动后回收有效问卷约80份，问题关闭率由协助初期的约七成提升至约九成，获带教导师书面肯定。