协助客户经理整理农户与小微客户资料，参与贷前信息核对与台账登记，使用Excel与内部系统完成数据录入和交叉校验；配合柜面引导客户办理基础业务，记录常见问题并整理成服务话术清单。与客户经理、柜面人员协作跟进30余份资料，实习期内资料返工率由约20%降至10%左右（部门内部抽查口径），并主动了解县域网点服务流程，适应基层工作节奏。