在支行营业部协助柜员完成日常业务准备：整理开户、转账、挂失等单据并核对要素，按凭证编号归档，日均协助整理约40份，差错由带教柜员复核。参与厅堂客户引导，协助老年客户填写申请书、解释所需材料，日均接待约15人次。跟岗学习现金清点与尾箱交接流程，记录合规要点，整理成1份学习笔记供同期实习生参考。协作对象为柜员、大堂经理与运营主管。