协助区域销售经理维护高校与科研院所客户，通过电话和邮件收集客户信息并录入服务信息库；参与产品推广资料整理与线上渠道发布，协助组织3场校园技术讲座，累计触达约120名潜在客户；跟进客户询价与订单生成流程，协助处理售后满意度回访，整理反馈记录提交销售主管；在带教经理指导下完成周度销售数据汇总，实习期间协助促成8笔小批量试剂订单，客户信息完整率提升至90%以上。