作为课程实践项目，为校园文旅节设计“非遗体验+定向打卡”活动方案。负责调研学生兴趣、联系社团资源、编排现场动线和预算表，与宣传组、后勤组协作推进。使用问卷星收集有效样本86份，据此调整体验点位和时段安排。活动当天协助执行签到与引导，参与人数约200人，回收满意度问卷72份，整体满意度4.2/5，其中动线清晰度评分较上一届同类活动提升0.5分（样本为本校参与学生）。

个人课程调研项目，以北海某经济型酒店为观察对象，分析入住登记与客房服务响应流程。带领4人小组设计观察表和访谈提纲，完成前台观察6小时、访谈员工5人及住客12人。用Excel和流程图梳理出3个等待节点，提出预登记和楼层响应分区建议。模拟测试中，前台登记环节平均耗时由4分10秒降至3分20秒（基于20次模拟入住计时），形成8000字报告并在班级汇报中获评优秀。