作为课程小组负责人，围绕生物科技服务行业设计调研方案，拆解细分赛道、客户需求与竞争格局等问题，组织4名组员分工收集公开资料并设计访谈提纲。使用问卷星和Excel整理样本，按周检查进度并迭代分析框架，在课程样本口径下回收有效问卷86份，形成约5000字报告和15页展示，获课程优秀项目评价。这段经历让我熟悉了从问题定义到成果输出的完整研究流程，也锻炼了在信息不完整时快速搭建分析框架的能力。

作为项目成员，观察校内活动报名流程中的信息重复填写问题，用流程图梳理关键环节，借助腾讯文档和问卷收集同学反馈，与社团同学协作测试简化方案。在30人小样本测试中，将平均填表时间从6分钟降至3分钟，整理1份流程优化建议书，并在社团内部试用，锻炼了需求分析与跨团队协作能力。项目虽小，但让我体会到以用户视角发现痛点、用轻量工具快速验证方案的价值，也提升了我在多角色沟通中推进事项落地的意识。