参与某行业服务公司的市场运营支持，协助整理客户与渠道信息、跟进活动执行并做复盘。用Excel与问卷工具清洗约300条样本，按来源与转化阶段分类，输出周报供团队判断投放优先级；与市场、销售同事协作，将反馈整理为话术与FAQ初稿。实习期间协助优化线索跟进表，使信息完整率由约65%提升至90%（基于团队内部表格统计）。