在商务服务类公司的客户运营支持组实习，协助项目经理跟进客户需求台账与周例会材料。我负责收集客户反馈、整理需求优先级，用Excel和飞书表格做信息归档，并协助撰写会议纪要。与客户对接人、组内项目经理及设计同事协作，推动3项需求进入评审。实习期内梳理出需求分类模板，使组内周报整理时间从约2小时缩短至1小时（基于连续4周组内记录），并主动核对岗位信息，确保对外材料准确。