在《管理案例分析》课程中，围绕校园生活服务供需错位问题，我牵头组织5人小组设计问卷并访谈12名后勤管理人员，回收3个生活区216份有效问卷，运用SPSS完成描述统计并绘制服务触点图。基于数据结果提出分区导流与预约机制建议，并协调组员分工完成数据清洗与汇报材料，最终报告获评课程优秀成果。该项目锻炼了我跨部门沟通协调与用数据支撑管理决策的能力，也让我初步理解服务运营中流程优化与资源调配的平衡逻辑。

在《战略管理》课程中，我以某省属商贸企业为对象开展个人案例研究，通过公开年报与行业研报收集资料，使用NVivo对20份公开资料编码，提炼采购、仓储、物流三环节的协同难点，形成约6000字分析报告。期间通过邮件向任课教师与2位校友请教，迭代3版分析框架。该研究让我认识到战略供应链平台在民生保障与产业服务中的枢纽作用，也训练了我从公开信息中提炼管理问题、结构化输出观点的能力，结论仅基于公开二手资料，未涉及企业内部数据。