在业务项目组轮岗式实习，协助推进跨部门协作流程：负责需求拆解与信息收集，维护任务台账并跟进节点，组织周会记录与复盘文档。使用Excel、飞书表格与问卷工具整理数据，与运营、财务、人力同事对接确认口径。实习期内协助完成3轮流程优化建议，在部门内部试运行后，任务逾期率由约18%降至9%（以本组20项任务为样本统计），并沉淀SOP初稿1份。