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HI简历
运营支持岗
18800000000hi@hicv.cn
应届生湖北省
个人总结
意向岗位为运营支持岗(校招实习转正方向)。市场营销专业背景,熟悉Office与基础数据分析工具,参与过校区活动执行、学员服务与社群内容推广,能完成数据整理、进度跟进与结果复盘。沟通表达清晰,执行力与责任心较强,有学生干部与课程项目协作经验,希望在教育行业运营支持方向持续积累,逐步承担独立项目模块。
教育经历
示例大学
2023年09月-2027年06月
市场营销、工商管理、教育学、汉语言文学、新闻传播 本科 本科
主修市场营销、工商管理、教育学、汉语言文学与新闻传播相关课程,系统学习消费者行为分析、新媒体内容策划与教育项目管理。课程项目中负责问卷设计、数据整理与汇报材料撰写,形成可展示的分析报告;结合课堂方法练习用户分层与活动复盘。
工作经历
示例教育服务公司
2025年03月-2025年06月
运营支持实习生 校区运营支持组
协助校区日常运营与学员服务,参与线下招生活动执行、社群内容推送及报名数据整理。使用Excel与在线表单汇总到访、咨询与续费意向数据,配合导师和教学团队跟进课表与学员反馈,每周输出复盘文档。实习期内协助整理3场活动报名数据,在导师复核下将信息错漏率控制在较低水平,学员课后反馈收集覆盖率明显提升。
项目经历
校园学习中心开放日活动支持项目
2024年09月-2025年01月
活动执行协助
课程实践项目,面向校园学习中心开放日协助活动执行。我负责签到流程设计、志愿者分工表与物料清单,使用腾讯文档和Excel跟踪报名与到场情况,并与社团同学及指导老师对接。活动后按签到样本统计到场率并复盘动线问题,形成可复用执行清单,被小组用于下一次校园活动筹备,现场咨询转化与参与反馈均较上次有所提升,也让我熟悉了校区活动从筹备到复盘的完整流程。
课程社群内容与满意度调研项目
2023年10月-2024年05月
小组负责人
市场营销课程小组项目,围绕课程社群做内容推送与满意度调研。我组织4人分工,设计问卷并在小范围样本中回收反馈,用Excel做交叉汇总,结合课堂方法提出内容排期与答疑优化建议。按课程要求完成报告与展示,组内互评显示协作与执行获得认可,调研结论被用于优化社群推送节奏与答疑响应方式,也让我体会到数据整理对运营决策的支撑作用。
社团和组织经历
学生发展中心
2023年09月-2024年06月
项目与活动负责人 学生组织
担任院学生会活动组成员,参与迎新、社团招新等校园活动协调,负责排班通知、物资清单与现场执行,活动后汇总参与数据与反馈并推动流程优化。期间与多个部门同学对接,锻炼沟通表达、执行力与责任心,积累学生干部与团队协作经验。
荣誉奖项
校级优秀学生
课程实践项目优秀成果
其他
- 技能: 熟悉校区日常运营流程,能协助学员服务、活动执行与数据整理分析,并输出复盘文档。; 掌握Office办公软件与在线协作工具,能完成报名数据汇总、社群内容推送与基础数据分析。; 具备良好的沟通表达与执行力,能配合教学团队跟进课表与学员反馈,提升用户满意度。
- 证书: CET-6
- 语言: 普通话标准,具备良好的口头与书面表达能力;英语通过大学英语四级,可阅读基础英文资料。
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