课程实践项目，围绕保险产品说明会设计流程与话术。我负责拆解目标、分工排期和过程检查，组织4人小组完成资料收集、模拟讲解与复盘，使用问卷收集20份同学反馈。针对讲解逻辑不清的问题迭代两版提纲，最终展示获课程小组评分前30%（样本为班级6组），并沉淀可复用组织清单。过程中我主动承担进度跟踪与跨组协调，锻炼了沟通表达与抗压能力。

保险学课程综合项目，聚焦居民对保障型产品的认知差异。我协助设计问卷、访谈5位社区受访者并清洗数据，用Excel做交叉汇总，与组员讨论后调整分析框架。在课堂汇报中负责逻辑串讲，获教师书面肯定；报告基于32份有效样本，结论仅用于课程讨论，不涉及真实业务决策。这段经历让我更重视数据背后的沟通解释与团队协作。