背景：所在项目组承接面向企事业单位的流程梳理与材料整理工作，需在季度内完成一轮服务流程复盘。任务：我协助收集政策与业务资料、整理需求清单，跟进任务台账并汇总周度进展。工具与方法：用Excel建立任务跟踪表，以问卷和访谈记录归集信息，用Word沉淀会议纪要与流程说明。协作对象：与项目负责人、两名同事及外部对接人沟通确认口径。结果：协助整理资料约60份，形成3版流程说明初稿并提交项目组复核，周度台账连续8周按时更新。