课程《公共交通运营管理》小组项目，围绕校园周边公交站点开展出行需求调研。我负责问卷设计与发放、访谈记录整理，用Excel统计200份有效样本的候车时长与换乘痛点，与组员逐项核对数据口径，确保统计结果可复核。最终形成调研报告并在课堂汇报，提出3条站点信息优化建议，获课程评分良好。过程中我主动对接站点工作人员确认线路信息，锻炼了沟通协调与数据核对的耐心。

校园学生组织内部项目，针对活动报名与物资申领重复填表问题开展梳理。我带领4人小组访谈各环节经办同学，绘制现行流程图并识别3处冗余节点，用共享表格搭建统一登记模板，明确责任人与反馈时限。经两周试运行，单次活动登记耗时由约40分钟降至25分钟，形成流程说明文档供后续沿用。项目让我体会到国企综合事务中流程规范与执行落地的重要性。