背景：公司为制造业客户提供数字化巡检方案，我所在小组负责需求梳理与交付跟进。任务：协助收集3家试点客户的现场反馈，整理成需求清单并跟踪整改进度。工具/方法：用Excel和飞书多维表格建立问题台账，按优先级分类，每周与产品、实施同事同步。协作：对接产品经理与现场工程师，参与周会记录和文档沉淀。结果：在实习期内协助整理需求条目60余条，推动20余项问题闭环；台账模板被小组沿用，需求同步耗时较手工汇总减少约三成（按组内两周记录对比）。