作为4人课程小组负责人，围绕某社区长者关怀服务设计完整方案。主导需求访谈提纲设计，带领组员完成6位长者及2名社区工作人员访谈，运用Excel对需求信息分类汇总，独立撰写调研报告初稿并组织3次小组讨论推进分工与进度。答辩环节展示方案获教师评分85分，报告修订后作为课程案例留存。过程中注重倾听长者表达，及时调整访谈节奏，并将访谈记录按主题归档，便于后续方案设计与报告引用。

个人发起校园公益市集，联合3个社团招募12名志愿者，设置义卖与互动摊位。负责流程表编排、物资清单编制与志愿者排班，用Word撰写活动方案与总结报告，用Excel跟踪物资与报名数据，现场协调摊位布置与志愿者轮换。活动吸引约150名师生参与，回收反馈问卷60份，总结报告提交学院备案。活动结束后整理签到表、物资台账与问卷结果，按类别归档留存，为后续同类活动提供参考。