市场营销课程项目，4人小组以校内超市饮料与零食区为样本，连续两周记录动线观察和200余次顾客拿取行为，用Excel整理热区分布，参考陈列原则重画排面草图并提交店方参考。我负责任务分工与访谈店员，组内互评和教师评分均达标，方案在课堂评审中被选为展示案例。项目让我熟悉了商品陈列与卖场动线的观察方法，也锻炼了与门店人员沟通、按节点推进小组任务的能力。

个人暑期调研，选取佛山禅城3家社区生鲜门店，连续5个工作日旁观早间收货作业，用表格记录验收、上架、退货登记各环节耗时与常见差异，访谈2名店员后整理出收货核对清单建议。样本有限，结论仅作课程报告使用，获课程实践评分良好。调研中我体会到收货补货环节对卖场秩序与库存准确的重要性，也练习了如实记录、按流程核对的作业习惯。