在课程调研项目中负责宿舍区生活服务满意度问卷设计与发放，回收有效样本120份（以课程班级发放范围为口径），使用问卷星与Excel对清洁、维修、快递三类诉求做交叉分析。与3名组员分工访谈宿管和同学，整理问题清单与改善建议，在课堂汇报中获小组评分前列，并沉淀调研流程说明供后续课程复用，锻炼了需求洞察与数据整理能力。

在校园实践项目中带领5人小组策划面向同学的便民服务体验活动，负责需求收集、任务分工与现场协调，用共享表格跟踪物资与报名进度。活动吸引约80人次参与（以现场签到表为口径），结束后回收反馈问卷40余份，据此复盘动线拥堵问题并优化下一版执行清单，形成可复用的活动协作文档，提升了沟通协调与服务意识。