在支行零售业务部实习，协助客户经理开展网点周边商户走访与存量客户回访：整理客户画像与产品匹配清单，参与电话邀约和厅堂活动物料准备，用Excel和行内CRM记录跟进状态。与客户经理、大堂经理协作推进周度营销计划，协助汇总活动反馈并复盘话术。实习期内协助完成约120户商户信息登记，参与3场厅堂活动，客户到访登记与需求记录流程更顺畅，获带教经理认可。