课程项目中围绕学生求职服务需求，设计问卷并访谈12名同学，梳理政策咨询、简历诊断等4类需求。使用Excel与问卷工具清洗样本，组织3人分工完成竞品对标与方案设计，输出调研报告和流程优化建议。在课程答辩样本口径下，需求排序获小组互评认可，方案被作为课堂案例展示，并整理为可复用调研模板。后续结合政策类服务交付思路，补充了需求响应流程与数据记录规范，为小组复盘提供参照。

校园实践项目中协助策划一场院级招聘宣讲活动，负责企业联络、物料清单与现场排班。使用共享表格拆解任务并跟踪进度，与就业办老师和5名志愿者协作，活动后回收42份反馈问卷。按问卷样本统计，流程满意度较上一场提升约10个百分点，复盘文档沉淀为社团可复用模板，并补充了现场应急预案。同时整理企业对接记录与物料台账，便于后续活动复用与进度核对。