在业务项目组协助推进一项内部流程优化工作：先梳理团队现有需求清单与执行台账，把分散信息整理成统一跟踪表；再用Excel与在线协作文档维护任务状态，每周与产品、运营同事对齐进度并记录风险点。实习期间协助完成3轮需求信息收集，整理访谈记录约20份，推动2项流程节点补充说明，使团队周会准备时间由约2小时缩短至1小时（按组内3次周会记录口径）；同时沉淀操作说明文档1份，供后续实习生交接使用。