参与居民需求走访与便民服务台账整理，协助设计问卷并回收有效问卷180份，使用Excel完成数据清洗与分类归档，统计出老年助餐、健康监测两类高频需求。协助策划2场老年关怀活动，对接居委会与志愿者完成物资清单、签到表及场地布置，活动后收集反馈40份，参与撰写总结报告并提出分时段签到建议，被团队采纳用于后续活动。