参与社区需求调研与个案跟进，协助设计访谈提纲并完成电访及入户走访12户，整理服务档案。使用访谈记录表、Excel与机构个案管理系统，与督导、社区网格员及志愿者协作。协助策划2场亲子沟通小组活动，完成需求评估报告1份，基于10份反馈问卷参与者满意度为4.1/5，协助转介2户至专业心理咨询资源。