参与客户订单的接收、录入与审核，使用公司订单管理系统和Excel核对商品编码、数量及收货信息，日均协助处理约50单。协助跟进缺货、地址修改等异常订单，与仓储、客服同事沟通并记录处理结果。在导师指导下整理常见异常类型及处理步骤，更新部门操作手册。实习期间将个人订单录入错误率从初期4%降至1%以内，订单确认平均耗时缩短约15%。