负责日常用户活跃度监测与社群维护，通过分析用户行为数据精准定位低活跃群体，制定并执行包含个性化推送、专属活动与积分激励的定向召回策略。使用Excel和SQL完成用户分层与行为路径分析，提取关键触达时机与内容偏好，协同产品、市场团队优化推送文案、素材与时机策略。累计触达用户超2万人次，周活跃用户数提升约12%，并沉淀标准化运营SOP文档供团队复用，有效提升执行效率与策略可复制性。