岗位概览
国芳集团27秋招为2026年秋季校园招聘批次，本批共开放5个岗位，工作地点分布在甘肃省张掖市甘州区和甘肃省白银市白银区，涉及客服、安管、工程物业、零售营运等方向。
| 岗位 | 工作地点 | 学历要求 | 所属部门 |
|---|---|---|---|
| 客服主管 | 甘肃省张掖市甘州区 | 本科 | 客服企划部 |
| 安管主管 | 甘肃省张掖市甘州区 | 高中 | 安管部 |
| 维修主管 | 甘肃省张掖市甘州区 | 大专 | 工程物业部 |
| 收银员/理货员（兼职小时工） | 甘肃省白银市白银区 | — | — |
| 太平鸟男装导购员 | 甘肃省白银市白银区 | — | 营运发展部 |
适合人群
- 客服主管：35岁以下，本科及以上学历，形象气质佳、亲和力好、热情开朗、细心周到，有较强沟通表达能力，对数字较敏感并具备一定数据分析能力，熟悉会员维护与客诉处理流程及技巧。
- 安管主管：年龄30-50岁，高中及以上学历，持消防设施操作员（中级及以上）证书，有1年及以上商业综合体或大型商场消防安保管理经验，能适应轮班，无安全相关不良记录。
- 维修主管：45岁以下，大专及以上学历，3年以上商业综合体设备维修工作经验，2年主管岗位经历，持电工、中级消防设施操作员证书。
- 收银员/理货员（兼职小时工）：18-45周岁，会基础手机、电脑操作，能简单算账找零，识字并看得懂商品条码。
- 太平鸟男装导购员：年龄18-48岁，负责到店顾客接待、男装款式面料讲解与穿搭搭配，完成销售及连带业绩。
能力要求
客服主管需负责客服员工排班、培训、日常巡检与绩效考核，统筹前台咨询、失物招领、母婴室、便民租借、会员注册积分兑礼等全客诉服务工作，全权承接重大顾客投诉并跟进协商、回访归档，输出客诉分析，联动商户、工程、营运整改服务问题；同时管理会员礼品库存，配合商场营销活动，每日统计客服接待、会员、投诉数据并提交日报周报，处置顾客走失、受伤、维权闹事等突发客情。
安管主管负责商场消防与安全管理，管理消控室及安管团队，开展安全巡检、隐患排查、消防演练，维护消防设施，处置突发安全事件，建立安全档案，并可对接消防监管部门、独立迎检。
维修主管负责公司水电暖通项设施设备日常规范管理及维修保养，确保设备正常运行及使用，解决水电暖通问题并落实执行，负责维修班组人员日常规范管理，确保各项维修、维保工作计划落实达成，需精通机电系统运维与故障处理，具备商户装修管控、设备维保以及维修班组管理能力。
收银员/理货员（兼职小时工）需简单整理收银台、维护台面整洁，配合高峰期支援、退换货协助、处理简单顾客疑问，交接班对账并清点钱款。
太平鸟男装导购员需热情接待到店顾客，讲解男装款式面料并提供穿搭搭配，完成销售及连带业绩；做好货品整理、熨烫陈列，补齐缺货，维护专柜及试衣间环境整洁；做好客户维护，跟进意向顾客，妥善处理顾客咨询退换货；服从门店排班，落实活动要求，完成个人销售指标。
投递准备
- 本批岗位分属张掖、白银两个城市，投递前请确认可接受的工作地点。
- 安管主管、维修主管对证书有明确要求，缺少对应证书将难以通过筛选，建议提前准备消防设施操作员、电工等证书信息。
- 客服主管岗位可重点准备客诉处理、会员维护、数据分析相关经历说明。
- 维修主管岗位可重点准备商业综合体设备维修、班组管理与商户装修管控经验。
- 各岗位公开信息中未标注薪资区间与投递截止时间，请以官方招聘页面最新说明为准。
- 点击“立即投递”查看联系方式与投递方式。
常见问题
国芳集团27秋招的工作地点在哪里？
本批岗位工作地点分布在甘肃省张掖市甘州区和甘肃省白银市白银区，投递前请确认可接受的工作城市。
安管主管和维修主管需要什么证书？
安管主管需持有消防设施操作员（中级及以上）证书；维修主管需持电工、中级消防设施操作员证书。缺少对应证书将难以通过筛选。
客服主管的学历要求是什么？
客服主管要求本科及以上学历，年龄35岁以下，所属部门为客服企划部。
收银员/理货员是兼职岗位吗？
是的，收银员/理货员为兼职小时工，工作地点在甘肃省白银市白银区，要求18-45周岁。
太平鸟男装导购员有哪些福利？
公开信息显示六大品牌福利包括社保五险、带薪培训、节日福利、员工内购、定期团建、清晰晋升。