在电商运营支持组轮岗，协助整理店铺日常数据并跟进活动执行。用Excel与平台后台拉取订单、流量数据，按周输出简报供组长参考；参与大促活动物料核对与优惠配置检查，与客服、仓储同事对接订单异常和发货进度。实习期间协助处理咨询工单约300条，按团队抽检口径记录响应时长与满意度；整理活动复盘表，将常见问题归纳为检查清单，被组内用于新人交接。