在会员服务与培训组协助日常运营：整理会员台账与报名信息，用Excel清洗去重并做报名到出席的转化统计，形成周报供团队参考；协助两场社工主题培训的物料准备、讲师对接与签到跟进，记录学员反馈并整理复盘纪要。与项目主管、讲师和志愿者沟通协调，遇到信息不一致时逐项核对。实习期间累计整理会员记录约300条，培训反馈回收率在组内抽样统计中由约六成提升至八成以上，复盘纪要被沿用为后续活动模板。