在面向中小银行客户的数据服务团队中，协助整理客户需求台账与产品说明文档，参与每周需求对齐会并记录待办。使用Excel与内部工单系统核对字段口径，按合规要求对客户资料做脱敏与归档。与产品、客服同事协作跟进12项需求闭环，在导师复核下输出3份流程说明。实习期内台账信息完整率由约80%提升至95%（基于团队内部抽查口径），未涉及生产系统操作。