在匿名互联网产品团队的产品与增长部实习，参与内部知识问答助手的需求梳理与流程推进。协助产品经理访谈客服与运营同事，整理高频问题清单并拆解为检索、回答、转人工三类场景；用SQL从测试库抽取近三个月工单样本做问题分布统计，配合算法同学在Dify上搭建RAG检索流程的测试版本，记录召回不准的案例并整理成迭代清单。日常用Jira跟进任务状态、参加每日站会同步进度，协助输出需求说明与测试记录，并完成两轮内部试用反馈汇总。