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HI简历
18800000000hi@hicv.cn
应届生北京管培生(运营方向)
个人总结
意向岗位为普方立民2027届校园招聘管培生(运营方向)。工商管理专业背景,在用户运营实习中负责社群分层维护与活动落地,借助Excel和问卷工具完成数据复盘,推动活动参与率提升约18%;参与客户回访流程梳理,将重复操作整理为清单,缩短单次处理时间。习惯用指标检验执行效果,能承担活动策划、数据跟踪与跨部门沟通。
教育经历
示例大学
2023年09月-2027年06月
工商管理、市场营销、电子商务、经济学 本科 本科
示例大学工商管理专业,主修市场营销、电子商务、运营管理、经济学等课程。课程项目中负责用户调研与竞品分析,输出含问卷设计、数据整理与结论建议的报告,并用表格搭建简易运营指标看板,完成小组汇报。
工作经历
示例行业服务公司
2025年03月-2025年06月
运营方向实习生 客户运营项目组
协助客户运营团队维护B端客户社群,负责活动物料整理、报名信息核对与执行跟进,使用Excel和问卷工具搭建报名与反馈台账。与运营、设计、销售同事协作推进3场线上客户活动,覆盖约200名客户联系人。在导师指导下完成活动后数据复盘,按报名—到场—反馈口径统计到场率与满意度,输出复盘文档并提出2条流程优化建议,被团队纳入后续活动执行清单。
项目经历
校园消费品牌用户运营课程项目
2024年09月-2025年01月
小组负责人
课程项目,围绕校园咖啡消费场景设计用户拉新与留存方案。组织4人小组完成问卷调研与竞品信息收集,回收有效问卷120份,用Excel和SPSS做交叉分析,识别价格敏感与复购驱动因素。设计社群打卡活动并在班级内小范围测试,按参与人数与复购意愿口径统计,测试组复购意愿提升约15%,形成调研报告与执行方案并在课堂汇报。
校园文创市集活动策划与复盘项目
2023年10月-2024年05月
运营执行成员
校园社团项目,策划并执行两天文创市集活动。负责摊位排期、报名信息汇总与现场流程跟进,使用在线表格和群公告同步进度,与社团成员及场地管理方协作。活动结束后按签到记录与问卷反馈统计,两天累计到场约300人次,问卷回收60份,满意度均值4.2/5;据此整理流程清单与问题复盘,供下一届活动参考。
社团和组织经历
学生发展中心
2023年09月-2024年06月
项目与活动负责人 学生组织
在校学生会实践部参与校园活动统筹,负责报名统计、物资清单与现场分工,协调3个社团完成两场主题活动;活动后整理参与数据与反馈,形成复盘文档供下一届参考,并据此优化报名与签到流程,使单场活动组织效率明显提升。
荣誉奖项
校级优秀学生
课程实践项目优秀成果
其他
- 技能: 熟悉用户与客户运营的基本方法,能完成社群分层维护、活动报名核对与反馈台账搭建,并用Excel做数据复盘。; 掌握活动策划与执行流程,能协调设计、销售等协作方推进线上客户活动,按到场率与满意度口径输出复盘文档。; 熟悉问卷调研与基础数据分析,能围绕拉新留存设计调研方案,用交叉分析识别关键驱动因素并形成改进建议。
- 证书: CET-6
- 语言: 普通话标准,可用于日常沟通与汇报;英语通过大学英语六级,能阅读专业资料并完成书面表达。
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