在跨境业务组协助外销专员处理家庭日用品出口订单：整理客户询盘与产品资料，用Excel维护订单跟踪表，协助制作英文报价单和PI，通过邮件与海外客户确认规格、交期和包装要求；与跟单、单证同事对接订舱和出货资料。实习3个月内协助跟进约20个样品单与试单，在导师复核下将询盘信息整理时间从约40分钟/单压缩到25分钟/单，客户邮件回复及时率在组内周报统计中保持在90%以上。