协助业务主管跟进东南亚及中东市场订单，参与客户询盘回复与样品寄送。负责制作形式发票、装箱单等单据，并跟踪物流状态，确保货物按时出运。运用Excel数据透视表分析客户采购周期，优化跟进策略。与单证员、货代及财务部门紧密协作，确保单证一致。实习期间协助完成15笔订单，客户满意度提升，单据差错率控制在2%以内。