在深入分析用户画像与流失痛点后，主导了面向中小商家的SaaS后台改版项目。系统梳理了客服工单与用户反馈，定位了核心功能的高频问题。运用Axure绘制高保真原型，并设计多轮A/B测试验证方案，与2名后端、1名UI设计师紧密协同，最终将功能入口点击率提升22%。此外，独立输出12页产品需求文档，推动3个关键模块按期上线，有效改善了用户操作效率。同时，建立用户反馈闭环机制，定期复盘迭代，确保产品持续优化，为后续版本规划提供了数据支撑。