岗位解读
岗位概览
同花顺（股票代码：300033）成立于1994年，是国内首家互联网金融信息服务业上市公司。本次提前批同时面向2026届毕业生补录与2027届毕业生提前批，招聘岗位集中在云软件事业部与基金事业部，工作地点为杭州市浙江省杭州市余杭区同花顺园区。
- 销售管培生：服务同花顺已注册用户，完成合作客户升级转化，帮助客户梳理科学投资理念。
- 社群网销：通过社群或1V1沟通，邀请用户收看直播、介绍产品，挖掘付费意愿并促进成交。
- 客服专员：为客户提供专业软件指导，处理客诉等售后问题，提升用户使用满意度。
- 理财助理：通过电话、微信等方式与基金用户沟通，提供理财咨询、投资建议与规划，推广“同花顺爱基金”平台及理财产品。
适合人群
本次招聘面向2026届、2027届毕业生，学历要求覆盖大专及以上，不同岗位的学历门槛有所差异：销售管培生与社群网销要求全日制大专及以上学历；客服专员与理财助理要求全日制本科及以上学历，其中客服专员对持有证券从业资格证或具备客服经验者可适当放宽。
如果你希望进入金融信息服务行业，愿意通过沟通与用户建立长期信任，并对销售转化、客户服务或理财咨询方向感兴趣，可以重点关注对应岗位。有销售、运营或客服经验者在部分岗位上会被优先考虑。
能力要求
- 沟通表达能力：社群网销、理财助理与客服专员都需要通过社群、电话或微信与用户高频沟通，清晰表达产品价值与投资理念是基础能力。
- 用户服务意识：客服专员需要处理客诉与售后问题，耐心与问题解决能力直接影响用户满意度。
- 销售转化意识：销售管培生与社群网销需要识别用户付费意愿并推动成交，有销售经验者优先。
- 专业资质加分：客服专员持有证券从业资格证、理财助理持有基金从业资格证者优先，相关证书也可作为投递前的准备方向。
- 学习与抗压能力：岗位涉及金融产品与软件工具，需要在带教机制下快速熟悉业务并适应节奏。
投递准备
- 确认届别与学历：先核对自身属于2026届还是2027届，并确认目标岗位的学历要求，避免投递不匹配岗位。
- 梳理相关经历：销售管培生与社群网销可突出销售、运营或用户沟通经历；客服专员可突出客诉处理与服务经验；理财助理可突出金融知识学习与沟通咨询经历。
- 准备资质证明：如已持有证券从业资格证或基金从业资格证，可在简历中明确标注；尚未取得者可说明备考计划。
- 了解公司与产品：提前熟悉同花顺的业务定位与“同花顺爱基金”平台，便于在沟通中体现岗位理解。
- 关注截止时间：本次提前批截止时间为2026年7月30日，建议尽早完成投递并保持联系方式畅通。
常见问题
常见问题已整理在下方 FAQ 中，涵盖届别要求、学历门槛、工作地点、证书要求与福利信息，投递前可逐条核对。
员工福利与带教
同花顺为校招生提供专属带教机制，同花顺学院提供多方向公开课，并有生日、节日专属福利。补贴方面包括10,000元一次性生活补贴与30,000元租房补贴，具体发放条件以公司实际安排为准。