协助某购物中心日常营运：参与晨会巡检与商户沟通，整理客流、销售与投诉数据，用Excel透视表搭建周报，为楼层主管提供客群与业态表现参考；协助推进顾客体验改进小任务，跟进物料与现场执行，并参与活动后复盘。与营运、客服、商户三方对接，累计输出周报6份、问题清单20余条，其中3条动线指引建议被纳入试点调整，试点两周内相关点位问询量下降约15%（以客服登记口径统计）。